Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikamız

KVK Kanunu kapsamınca Kişisel Veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. KVKK hükümlerine göre kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi veri sorumlusu olarak nitelendirilmektedir. KVKK yönünden Metro İstanbul A.Ş. konumu Veri Sorumlusu’dur.
İşbu doküman (“Politika”), Metro İstanbul A.Ş.’in veri sorumlusu olarak kişisel verilerini işlediği gerçek kişilerin KVKK madde 10 kapsamında aydınlatılması amacıyla kaleme alınmıştır. Metro İstanbul A.Ş. işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Metro İstanbul A.Ş., kişisel verileri BT Portal ve ilgili web kanallarından, mobil uygulamalar, sosyal medya hesapları, çerezler, çağrı merkezi, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak; ticari ilişki, iş başvurusu, teklif ve benzeri amaçlarla; fiziki veya sanal ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan, KVK Kanunu’nun kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve işbu Politika’da belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplamaktadır.

Kişisel verilerin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.

Kanun uyarınca kişisel veriler, kural olarak veri sahibinin açık rızası bulunmaksızın işlenememektedir. Metro İstanbul A.Ş., mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz; hizmet sunumu, iletişim, bilgilendirme, müşteri memnuniyeti, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliği ve BT Portal kapsamında tanımlanan amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir.

Kişisel veriler, Anayasa’nın 20. maddesine ve KVKK’nın 4. maddesine uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli açık ve meşru amaçlar için, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde ve kanunda öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmek suretiyle işlenmektedir.

Metro İstanbul A.Ş., yürürlükteki mevzuat gereğince bilginin gizliliği ve bütünlüğünün korunması için gerekli organizasyonu kurmak ve teknik/idari tedbirleri almak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla yükümlüdür.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle aleyhe sonuç çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşımı, mevzuatın izin verdiği hallerde ve gerekli teknik/hukuki tedbirler alınarak gerçekleştirilir. Yurt dışına aktarım, Kurul’un belirlediği şartlara ve yeterli koruma/ taahhüt mekanizmalarına uygun olarak yapılır.

İletişim: Haklarınızı kullanmak ve sorularınız için BT Portal üzerinde belirtilen iletişim kanallarından Metro İstanbul A.Ş. ile iletişime geçebilirsiniz.